Program Sarbatori



Transportul este gratuit indiferent de valoarea comenzii

Transportul produselor catre destinatar se efectueaza prin intermediul curierului rapid, FanCourier iar livrarea se efectueaza in 24 de ore de la confirmarea telefonica cu un reprezentant Ascent.ro. Transportul este gratuit doar in aria de acoperire FanCourier. Daca localitatea in care doresti sa se efectueze livrarea nu se afla in aria de acoperire FanCourier te vom informa si poti alege ca livrarea sa se efectueze in cel mai apropiat sediu FanCourier ( cu transport gratuit ) sau la adresa indicata urmand ca transportul sa fie suportat de tine. 

 

Pentru a vedea daca localitatea in care vrei sa se efectueze livrarea se afla in aria de acoperire FanCourier ( pt a se afla in aria de acoperire, dupa denumirea localitatii, in paranteza trebuie sa fie cifra 0 ), click aici

 

Comenzile făcute în weekend sau în timpul sărbătorilor (Paște, Crăciun, 1 Mai etc.) sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Livrarea se face doar pe teritoriul Romaniei si doar prin curier rapid. Produsele sunt livrate la adresa specificata in comanda in campul adresa de livrare.
In momentul in care coletul pleaca de la noi, vei primi prin email informatiile de urmarire a coletului iar a doua zi vei fi contactat de catre curier.

In luna Decembrie, FanCourier nu mai garanteaza termen de livrare 24 de ore. In general coletele se vor livra in 24 de ore dar datorita conditiilor meteo si a volumului mare de livrari, comanda poate ajunge la tine in cca 48 de ore. Multumim pentru intelegere.


Primul schimb este gratuit indiferent de valoarea comenzii

Daca produsul primit nu este pe placul tau sau marimea nu ti se potriveste, il poti schimba cu alta marime sau altceva iar noi suportam transportul dus-intors. Tot ce trebuie sa faci este sa ne anunti telefonic ca doresti sa schimbi produsul achizitionat si noi iti vom spune cum trebuie sa procedezi. Ascent.ro iti ofera un termen de 30 de zile calendaristice in care sa te hotarasti daca doresti sa schimbi produsul sau sa il pastrezi.In cazul in care doresti sa schimbi produsul trebuie sa te asiguri ca: produsul se afla in ambalajul original , etichetele nu au fost rupte, produsul este nedeteriorat si nu prezinta urme de uzura sau folosire si este in stare de functionare.


Deschiderea coletului la livrare


Deschiderea coletului la livrare este o facilitate pe care Ascent.ro ti-o pune la dispozitie in mod gratuit (vei fi intrebat daca doresti acest lucru la confirmarea comenzii). In acest mod, vei avea posibilitatea sa deschizi coletul si sa verifici continutul acestuia inainte de a achita contravaloarea curierului.

Deschiderea coletului la livrare este un serviciu oferit de FanCourier denumit "Check On Delivery" si este disponibil atat pentru persoanele fizice cat si pentru cele juridice si ofera destinatarului posibilitatea de a verifica la destinatie daca produsele comandate sunt intocmai cu ceea ce a comandat, fara a verifica tehnic (testa/proba) produsele.